Ответы за секунды
ИИ-чат поддержки
Чат напрямую с Support — общайтесь прямо здесь и сейчас
Мгновенная помощь от ИИ-ассистента поддержки — ответы о членстве, пропусках FastTrack и клубах в любое время, без ожидания оператора.
Для чата нужен JavaScript. Если он не открылся, свяжитесь с нами на странице контактов. Контакты
Как изменить адрес электронной почты в аккаунте?
Откройте Аккаунт → Настройки — изменить можно в пару касаний. Дать прямую ссылку?
Да, пожалуйста.
Как это работает
- Откройте чат
- Спросите своими словами
- Получите мгновенный пошаговый ответ
Всегда на связи, на вашем языке
- Работает и в три ночиБез очереди, без часов работы, без номера обращения.
- Восемнадцать языковОтветы приходят на том языке, на котором вы спросили.
- Передача оператору при необходимостиЕсли не справится, беседу продолжит наша команда.
Часто задаваемые вопросы
ИИ-чат поддержки бесплатный?
Да. Любой может бесплатно задавать вопросы ассистенту без регистрации.
В чём может помочь ИИ-ассистент поддержки?
Вопросы о членстве в клубе, пропусках FastTrack, поиске клуба поблизости, часах работы и общие вопросы об аккаунте или бронировании — днём и ночью.
Могу ли я получить помощь на своём языке?
Да — ассистент отвечает на языке страницы, с которой вы его открыли, на всех 18 поддерживаемых языках.
Что делать, если ассистент не может решить мою проблему?
Вы можете создать обращение или написать нам со страницы контактов — дальше этим займётся наша команда.